第59期
为信守承诺,他每天站在老店门前,等顾客凭票据兑换鸡蛋;为信守承诺,他不惜赔钱,宁愿承担鸡蛋涨价带来的损失;为信守承诺,他淡然面对媒体给他带来的赞誉,守住了自己的良心。他,至今虽住出租屋,但四世同堂;他,虽新店只有9平方,但不用再露天摆摊了;他,奖杯虽然破了,但那也是大家对他最高的评价。这就是众人眼中的“诚信鸡蛋哥”任庆河。
2012年12月底,连续三个月的时间,在河南郑州市丰产路和政七街交叉口附近,有一个生意人,每天都会拉上一面包车的鸡蛋在此等候:原来,他的店铺因在郑州市临街商铺整顿范围内被拆迁,他担心拿着店里鸡蛋票的顾客找不到训家着急,就在店铺旧址一等就是三个月。
他叫任庆河,河南汝州人,8年前到郑州租房开店。2012年9月下旬,郑州市对市区的临街商铺进行整顿,他的店铺就在其中之列。但是,他已预售出的近万斤鸡蛋票还没有给顾客兑现。后来任庆河把鸡蛋装在车里,每天都在他原来的店址前,等候顾客来领取鸡蛋。
除了极特殊情况外,任庆河每天上午8点到下午6点,都会到此等候。任庆河说,他会等到最后一个顾客兑完为止。街边摆摊,难免和城管打交道,为了守住老店,任庆河必须和城管人员处好关系,“人家不让卖,我就开车走。人家走远了,我再回来”。几个月来,任庆河像打游击战一样,开着他的银灰色小面包车跑来跑去。
任庆河家里经济条件并不是很好,他和老伴、儿子、媳妇、孙女,共同在丰产路上租住了一套很小的房子。在店铺拆迁之前,他和老伴经营鸡蛋、烟酒等物品,赚的钱也只能维持日常生活。
在这三个月的等待中,任庆河不但不赚钱,每天还得额外支出两千多块钱,但他说:“这些支出原本就是人家预先给我的买蛋钱,我现在只不过是兑现而已,虽然由于鸡蛋涨价我可能多花了一些钱了,但我必须让顾客放心,不能辜负顾客对我的信任。”
有人说他傻,卖票时就得说清楚,不能让自己吃亏。但任庆河说,他和主顾们的良好关系来之不易,既然和他签订单,就表明信任他,吃点亏不算什么,又不是常吃亏,“大家还是很照顾我的生意的。”