城市是文明的载体，文明是衡量城市发展程度的标尺。创建文明城市的意义显而易见：一个治安良好、秩序井然、环境优良、基础设施和公共服务体系完善、人与人和谐相处的文明城市，能满足鹰城市民对美好生活的向往，符合市民对品质生活的期待。生活在文明城市里，市民充满自豪感、安全感、舒适感，也更有幸福感、归属感。
创建全国文明城市，鹰城人满腹决心化为全身干劲：改善生态环境，建成区绿化覆盖率达45.18%，人均公园绿地面积13.95平方米；依托白龟湖和湛河的地理条件，打造生态宜居城市，去年冬天5000多只红嘴鸥来访，已连续7年用翅膀为鹰城生态投票，人鸥和谐互动成了白龟湖畔一道风景线；经过5次治理，湛河新建跨河桥梁14座，打造160.8公里的亲水绿道，“河畅、水清、岸美、生态”，湛河为鹰城增添了灵动之气，成为市民引以为豪的城市会客厅。
走在鹰城大街小巷，道路干净整洁，机动车斑马线前“彬彬有礼”。在创文过程中，市民改变自我，素质逐渐提升，“一盔一带”深入人心，文明出行蔚然成风。电动车驾乘人员头盔佩戴率达到95%，电动车上牌率接近100%。有关部门直面停车难，深掘停车资源，经过持续努力，市区停车场停车位已有9万多个，公共停车场200多个。“雷锋车厢”“清风廉洁号”“敬老号”……500多辆公交车被打造成特色车厢，传递文明正能量，公交驾驶员“晋升”为车长，肩上的责任更重了，攒着劲儿要把服务质量再上新台阶。
刷墙、修路、绿化、拆违建、加装电梯、安装健身器材……我市城镇老旧小区改造项目已完成763个，惠及11万余户居民。面貌一新的小区让居民心情舒爽，从“住有所居”到“住有宜居”，老旧小区改造“改”到了心坎上。与此同时，农村人居环境整治，也让农民的生活质量有了质的飞跃。
当然，创文绝非一蹴而就，而是从进步的日积月累实现文明的日新月异。从物质层面到精神层面，我市在创文启动以来持续倡导文明之风：不乱扔垃圾、不开车窗抛物、不在公共场所吸烟……机关企事业单位职工穿上红马甲、戴上小红帽，将志愿服务变成常态；“鹰城大妈”在大事小事闲事中发光发热；市民热心公益、传递爱心，出现在献血屋、爱心驿站……鹰城暖流涌动。
每个人都是创文的参与者，也是受益人。网友“木棉花三”在平顶山晚报微信公众号的留言代表了市民的心声：“你我都是城市的主人，都是创建的主角，让我们万众同心、携手同行，以主人翁的意识、奋斗者的姿态、建设者的热情投身创文，共同建造幸福家园，用文明的言行描绘鹰城最美丽的风景。”
风光如画，鸟语花香，宜居宜业，鹰城的城市面貌和市民的精神面貌在创文过程中都得到了重塑，一个文明、和谐、美丽的鹰城展现在我们眼前，我们身处其间……（平顶山市文明办）