新冠肺炎疫情发生以来，洛阳市1490个文明单位，充分发挥先锋示范作用，带头学习贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要讲话精神，带头坚定打赢信心，带头弘扬传播正能量，凝聚文明力量，展示文明风采，彰显责任担当，齐心协力战疫情，全力以赴聚集打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。
一、强化联防联控，筑牢疫情防控“防火墙”
（一）外控源头防输入。省级文明单位洛阳市交通局发动全市交通运输系统全力投入疫情防控工作，在全市高速收费站、国省干线公路设立疫情防控检查点41处，组建“尖刀班、突击队、保障队”三支队伍，累计检查车辆数量73241台次、人员118424人次，劝返车辆7319台次，建起外防输入的第一道防线。同时，对市内公交营运车辆在保障民生不停运的前提下，实行“一趟一消毒，一趟一通风”，市民使用手机扫描二维码实名登记乘车，实现疫情可追溯。
（二）内断传播防蔓延。省级文明单位洛阳市城市管理局累计出动1679人次、79台多功能雾炮车、230台小型电动冲洗喷雾车，对中心城区集中开展街面预防性消毒，消毒画面制作成短视频《全面消毒！中国必胜！》在抖音上播放量达3782.6万人次、点赞量179.2万人次，好评如潮。
省级文明单位标兵洛阳市民政局，对全市494个社区实行网络化管理、卡点式防控、县乡村三级干部责任分包、文明单位联防防控志愿服务到卡点等措施，构筑起群防群控天网。市级文明单位关林办事处，坚持防范和隔离并重，总结探索疫情防控“四有五做六个一”工作法（即卡点“四有”，有标识、有人员、有设备、有台账，执勤“五做”，做拦挡、做监测、做检验、做登记、做放行，隔离“六个一”，一份承诺书、一条温馨提示、一项硬措施、一名卫生人员、一名服务人员、一天两次消毒）建立社区防控精准模式，全力构筑疫情防控坚实防线。
（三）接力生命控疫情。省级文明单位标兵河南科技大学第一附属医院作为省、市定点救治确诊病例的主力军，全院动员、全面部署、全速行动，院内各治疗团队密切协作、攻坚克难，不惧危险、迎难而上，在救治一线科学施救、连续作战，发扬大无畏革命精神，治愈新型冠状病毒感染肺炎患者。该单位急诊党支部和感染科临时党支部被洛阳市委授予抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情“先进基层党支部”荣誉称号。
二、加强宣传教育，立好疫情防控“风向标”
（一）积极宣传防控政策知识。省级文明单位洛阳市委宣传部先后制作发放《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》《新型冠状病毒感染的肺炎防控心理应对手册》《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》《洛阳市社区居民疫情防护知识手册》等20多万份。
洛阳市文明办先后向全市市民发出“移风易俗助力疫情防控”“我承诺 我遵守！洛阳市疫情防控文明行为十条约定”等倡议，推出“科学防疫知识先行”网络答题活动，动员各级文明单位积极通过楼宇电视、公共场所电子屏滚动播出公益广告、张贴悬挂防疫标语横幅等，积极运用网站、微信、微博、短信等手段，大力宣传疫情防控防治政策和科普知识，引导群众正确理解、积极配合、科学防控，倡导群众喜事缓办、丧事简办、活动延办，当好疫情防控宣传员，立好疫情防控“风向标”。
（二）广泛宣传“抗疫”正能量。省级文明单位洛阳市广播电视台及时制作推出“最美洛阳人”楷模发布厅特别节目《战“疫”》，向抗疫前线的楷模致敬，在社会上引起了热烈反响，当天点击量超10万。在洛阳网官方微信公众号推出《疫情之下！你从未见过的洛阳！》短视频，极大鼓舞了广大洛阳市民战“疫”必胜的士气，播出之后阅读量达97万，转发5.3万，在看4877次，一片留言好评展现了洛阳人共同抗疫的信心。
市级文明单位洛阳市文联组织各类协会和文艺志愿者为疫情防控宣传创作文艺作品1800余篇（幅）书画作品，用翰墨丹青讴歌战斗在前线最美的人。各单位通过创作原创歌曲、快板书、自编自演的三句半以及书法绘画等艺术形式，宣传疫情防控一线工作人员，宣传社会各界奉献爱心、传递温暖的凡人善举，讴歌真英雄，传播正能量，涌现出了援鄂护士何恩晓、87岁坚守卡点的老党员李莲英等一批模范人物。
市级文明单位洛阳市人民政府办公室指定专门的宾馆为滞留洛阳的湖北游客提供安心舒适的住宿环境，并指派医生实时监测他们的身体状况，提供必要如家般的温暖服务，深深地感动游客。2月3日央视《焦点访谈》节目播出新闻《隔离不隔爱》对洛阳这一做法进行了报道。
全国文明单位国网洛阳供电公司及时挖掘在抗击疫情一线做出突出贡献的先进集体和个人，《2天3夜！洛阳版“火神山”医院提前通电！》《抗疫幕后“隐形战士”的24小时》《援鄂职工张明克的逆行日记》等典型事迹先后在人民网、河南日报等主流媒体进行宣传报道。
三、开展志愿服务，争当疫情防控“排头兵”
（一）深入一线重点防控。组织文明单位志愿者约13万人，深入全市各个社区、村镇等一线开展秩序维护、文明劝导等志愿服务活动。针对办事处、社区等基层人员力量不足问题，广大文明单位志愿者主动承担起大量对重点地区返回人员走访排查、体温检测，为居家隔离人员提供送餐和代购代买、城市公共区域和背街小巷消杀等繁重工作，用自己的行动为疫情防控贡献力量，当起疫情防控排头兵。
全国文明单位中国移动洛阳分公司主动为洛阳赴湖北支援抗疫的移动用户医务人员，提供疫情期间免停机及通信费减免服务。省级文明单位标兵国网河南省电力公司栾川县供电公司，主动承担该县6名援鄂医护人员家庭的后方保障工作，成立心连心志愿服务队，解除战疫一线人员后顾之忧。
（二）志愿服务解民之忧。各级文明单位结合实际，充分发挥职能作用和人员特长，利用各级新时代文明实践站（所）等平台，大力开展心理援助、在线问诊、公益宣传等志愿服务活动。开展“隔离病毒延续爱——理发志愿服务活动”，组织有理发技能的志愿者为医务工作者、环卫工、警察等一线工作人员免费理发，解决“头”等大事，守好抗“疫”一线。积极开展各项捐赠活动，其中全国文明单位中船重工七二五研究所向新安县捐赠8吨消毒液，并积极参与洛阳“小汤山”医院建设施工，充分展现出文明单位的新担当新作为新形象。各级文明单位积极勇跃为防疫捐款捐物。
四、坚持精准施策，做好疫情防控“后勤站”
（一）精准出击快速招商，缓解医疗物资短缺。省级文明单位洛阳市商务局精准招商，迅速引进一家口罩生产企业，在48小时之内完成厂址选定、设备引进和运输、生产手续的办理等相关事项，目前，所引进的口罩生产线已开始试运营，正式投入生产后每天可生产口罩8万只，将极大缓解全市医用口罩短缺的问题。
（二）稳定市场消恐慌，线上线下保民生。组织大型商超、农批市场加大基地调运和物资储存，确保生活必需品不断供、价格稳定，满足市场供应，并及时通过新闻、电视、广播、网络等媒体迅速向社会发布公告，消除市民的恐慌情绪。打通网上配送、农村蔬菜基地直购等渠道，开展线上选购、线下配送生活物资业务，同时，在部分社区开展“保障民生送菜进社区”线下销售活动，为市民提供送菜上门服务，解决农民“卖不出”市民“买不到”的两难问题。
（三）统筹兼顾防疫情，复工复产促发展。省级文明单位中信重工采取“错峰上下班、远程办公、弹性工作、轮换AB角、灵活考勤”等有效方式，在做好疫情防控的前提下，统筹合理安排复工节奏，保障公司生产经营、市场开拓高效有序运转。该做法被新华网进行宣传报道。省级文明单位洛阳市交通局开展“点对点、一站式”直达运输服务，保障农民工安全有序返岗，让农民工“出门进车门，下车进厂门”，既有效抓好疫情防控，又保障人民群众安全出行，助力企业恢复生产。深入推进政务服务事项网上办、掌上办、自助办、预约办等，同时上线新冠肺炎防控健康信息智能化系统，积极运用大数据手段确保疫情防控和群众办事两不误。（文明洛阳）