为切实保障人民群众的生命安全和身体健康，新密市充分发挥志愿者优势，多举措开展志愿服务行动，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
加强引导造氛围。疫情爆发之初，即在“文明新密”微信公众号以“面对疫情，我是一名志愿者”为题发出动员令，号召全市志愿者疫情面前争做“六大员”：正面舆论引导员、防控知识讲解员、文明行为劝导员、城乡卫生保洁员、防控工作服务员、社会稳定协调员。市防控指挥部和文明委联合下发《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控中组织开展“绿城使者—小红象·健康行”志愿服务行动的实施方案》，号召全市各部门各单位、各乡镇（街道）、各村（社区），立足实际，成立队伍开展疫情防控志愿服务。全市迅速响应，建立健全三级“小红象·健康行”志愿服务领导体系，组建1个市级大队，18个乡镇、街道分队，373个村、社区小队，基层建队率达100％，营造了冲在前、敢担当、打得赢的浓厚志愿服务氛围。
广泛招募扩队伍。在组建“小红象·健康行”志愿服务领导体系的同时，通过微信公众号、电视台、电台、各级微信群等面向全市发布志愿者招募公告，公开报名时间、报名条件、服务内容、报名方式等，以就近就便为原则，开展医疗救护、便民服务、秩序维护、宣传引导、送餐服务、关爱帮扶、环境治理等志愿服务。为充实队伍、提高参与积极性，在维护志愿者合法权益、提供相应后勤保障的基础上，出台发放证书、记入时长、优先推选先进等激励政策，呈现出了踊跃报名、积极参与的工作局面。截至目前，全市共招募志愿者20098人。
强化培训提能力。利用微信公众号、钉钉群、微信群、朋友圈等发布、大量转发疫情防控知识，协调三大通信运营商广发防疫防控短信，利用抖音、快手等制作推广自我防护、心理减压短视频，等等，各岗位志愿者进行培训，不断提高志愿者疫情防控专业性。不断提高广大志愿者的工作能力和自我防范意识。
多方联动重实干。全市机关、企事业单位志愿者到帮扶村、社区等抗疫一线深入开展疫情排查、安全宣传及消毒消杀等工作；村、社区党员志愿者积极配合各乡镇、街道逐门逐户走访居民村民排查疫情，并向居家隔离人员讲解隔离政策和防护常识；基层群众志愿者协助进行设卡排查、安全宣传，及时劝返串门、走亲访友人员；由国家二级咨询师资格的教师组建心理疏导志愿服务队，医生志愿者组建医疗救护服务队，深入到群众家中对居家隔离人员进行心理疏导、医疗救助；各乡镇、街道志愿者配合交警、医护人员，在国省干道等重要交通检测点每天24小时不间断协助进行询问登记、体温监测；郑州中康医院等12家医疗单位志愿者，精选药材熬制“治未病”中药药饮送达全市防疫服务站、检测点供群众免费服用；“自愿采买”服务队前一天微信群登记收集群众所需物品信息，第二天集中购买、逐户发放，买用品，购食材，换煤气……正是这么一群“红马甲、红帽子、红袖箍”，在全市上下众志成城、抗击疫情的关键时期，发挥着排头兵和主力军作用，展现了疫情无情、人间有爱的最美风景。
大力宣传增实效。利用各级媒体、自媒体、新媒体、融媒体等持续加大安全防控知识、先进人物事迹、典型经验做法等宣传力度，先后在学习强国、人民网、河南日报及郑州级媒体大力宣传、扩大影响力，使全市人民提振了抗疫信心、增强了抗疫决心。同时，不断丰富宣传形式，市文联志愿者利用戏曲、快板等宣传防控知识，米村镇志愿者利用“三句半”向群众宣传防控常识，小学生志愿者用灵巧的双手、稚嫩的语言制作抗疫手抄报，市文广旅局志愿者用音乐快板《病毒无情人间有爱》向全国战疫英雄致敬……
深挖先进引潮流。通过基层推荐、深入走访等方式，动员全市力量在防控一线党员干部、人民群众中找寻“最美志愿者”，深度挖掘榜样人物、典型事迹、感人故事，并通过省、郑州及全市各类媒体大张旗鼓进行宣传报道，弘扬正能量，引领新潮流，全力营造“我为人人、人人为我”的浓厚志愿服务氛围。其中：卢沟社区第一个报名参加志愿服务的货车司机康海军、“抛离”医院待产妻子带电抢修高压电路的供电公司职工阴方伟、无私捐献一间活动板房和一箱N95口罩的五里店村民王少祥等，得到了河南日报点赞。（新密时讯）