图为信阳志愿者在交通路口开展文明劝导专项行动。图片来源：吴楠
图为信阳志愿者开展文明劝导专项行动。图片来源：吴楠
交通路口，他们劝导行人文明出行；公共广场，他们引导游客文明游园；社区里，他们倾情帮扶困难群众；爱心粥屋里，他们用爱心奉上一份热粥……
在我们身边，有这样一群人，他们不分男女老少，不论干部群众，用自己的实际行动为信阳这座城市增添温暖色彩，谱写了一曲曲动人的文明乐章，他们就是志愿者。
近年来，信阳在深化文明城市创建中，开展了全方位多层次的志愿服务活动，志愿服务理念深入人心，志愿服务体系更加健全，社会参与面逐步扩大，服务领域更加广泛。志愿服务工作不断凝聚社会正能量，引领文明新风尚。
截至目前，全市共有注册志愿者91.19万余人，占常住人口比例的14.09%，建立各类志愿服务组织5575支，开展各类主题活动11万多场次，服务群众700万余人次。志愿服务群体越来越多，志愿服务旗帜越来越高，志愿服务品牌越来越亮，产生了“牵手伟人故里 情系淮河两岸”公益夏令营、“童在阳光下 爱心伴成长”、“志愿者文明劝导”、“爱心粥屋”、“衣旧情深”、“温暖回家路平安伴你行”、“党员志愿者进街道、乡村、社区、广场”等一系列优秀志愿服务项目、品牌。广大志愿者成为文明城市创建的生力军，为文明城市创建做出了重要贡献。
如何提高全民参与文明创建积极性？搭建平台、形成创建合力是关键。自4月19日启动的全市志愿者文明劝导专项行动便是很好的探索。6个多月来，共有来自机关单位工作人员、高校大学生等累计22.5万人次志愿者参与到活动中来。他们配合交警指挥交通，主动劝导不文明行为，初步形成了职能部门有担当、有作为，志愿者敢发声、会劝导，市民广泛参与的文明创建氛围。然而，我们也看到，志愿者热情度非常高，但也有极个别志愿者由于专业技能不高、劝导技巧不足，志愿服务水平有待提高。
“信阳是我家，文明靠大家！”这不仅仅是一句简单的口号，口中喊出，行动更应践行。无论是志愿者，还是广大市民，我们理应成为文明的践行者、守护者，积极参与志愿服务，让信阳文明更有温暖。（信阳晚报 吴楠）