太康县国土局近年来始终把精神文明建设放在首位，融入到各项工作中，为树立单位形象真正为群众办实事、解难事、做好事，该局采取“三措施”打造文明窗口提升便民服务质量。
一是加强硬件建设，完善服务设施。
电脑、桌椅、资料档案柜，便民箱等服务设施俱全，统一制作个人铭牌，确保群众办事方便、舒心。
二是加强队伍建设，全面提升服务水平。
加强窗口工作人员的思想道德教育和业务培训，不断强化服务理念，提高工作效率，为群众提供便捷、优质、高效的服务。
三是设立文明示范岗，在显要位置悬挂工作人员监督台和工作行为准则、服务承诺，以群众满意度为标准，做到群众开心来满意去。
今年以来，办理各类项目140件，受理项目按时办结率100%，办结率100%，窗口多次荣获县级“优质服务窗口”、“青年文明号”等荣誉称号。（周口市文明办）
【责任编辑：朱丽文】