洪涝灾害已经过去一个多月了，但洪水的无情、爱心的汇聚依然让许多人记忆犹新、温暖至今。谈及当时情形，身处爱心洪流最中心位置的新乡市慈善总会工作人员感慨万千，常务会长刘林成用“这是一场战争，大家干起活儿来就像堵枪眼的战士一样，毫不畏惧”来形容新乡防汛抗旱指挥部物资保障组的工作状态。“在市委、市政府的坚强领导下，来自全国各地价值2.3亿元的物资全部及时分发到灾区，6.2亿元善款分毫不差全部用于灾区重建，我要为此点一个大大的赞！”说起这些，刘林成充满自豪。
让我们把视线拉回到7月份那场洪涝灾害，聚焦在指挥部物资保障组每一位为传递爱心而战的普通人身上。
管理物资 年轻人昼夜坚守岗位
熟悉新乡市慈善总会秘书长毛冰川的人都知道，他长相俊朗、作风干练，衣着朴素却干净整洁，是单位有名的“讲究”人。洪涝灾害发生后，他坚守物资接收发放点，12天没有回过家，他的衣服被汗水浸透，湿了干，干了又湿，汗味熏人，全然不顾。
事实上，从暴雨红色预警发出那天起，市慈善总会就安排全员上岗。记者了解到，洪灾发生后，连续好几天，张营、李明磊、刘明星、赵珂、岳鹏飞等年轻人不分昼夜坚守岗位，接听捐赠电话，安排捐赠物资接收发放工作，累了就在沙发上歇会儿。
当城区积水严重，所有人都被堵在办公楼里，这时才发现光顾着干活儿了，办公室一点儿吃的都没有。直到7月22日，市防汛抗旱指挥部物资保障组成立，大家蹚水步行五六公里，转战到位于市财政局的物资保障组，才吃上了一顿热乎饭。然而，最艰难、最疲惫的时刻才刚刚开始。
因为忙得焦头烂额，大家都连续多日没有回家。平时斯文和善的毛冰川第一次与打电话要求他回家的爱人发了火。从没见他发过脾气的同事，第一次看到了他“拼命三郎”的一面。
“那些天，大家吃饭、睡觉都顾不上了，哪有时间回家呀！”李明磊坚持到第8天时，头晕眼花，满身污垢，到了崩溃的边缘，不得已回家休息了半天，立即又返回工作岗位。“张营、岳鹏飞、赵珂平时都很讲究，那时个个蓬头垢面、声音嘶哑……他们为救援物资保障，立下了汗马功劳。”回忆当初，市慈善总会领导忍不住有些动情，言语中是不尽的心疼。
电话战场 女子顶起半边天
谷锦、原丽红是新乡市慈善总会的两位女性，工作起来却与男同志一样毫不含糊。她们没有机会洗澡、换衣服，实在找不出合适的词语，大家只好用“花容失色、狼狈不堪”形容她们。
当时，来自全国各地的捐赠像潮水般涌来，物资保障组捐赠热线从几部增加到24部，谷锦、原丽红等和通信部门派来的40位接线员昼夜应对，仍应接不暇。现场电话铃声、说话声此起彼伏，如战场般紧张，她们在全国各地和新乡之间，架起了一座爱的桥梁。
每一位工作人员背后都是一个大家庭，他们在一线忙碌，背后却是许多家人的支持。谷锦和原丽红的孩子都是五六岁，谷锦把孩子放在娘家；原丽红爱人在上海工作，平时独自带孩子的她，此时只好把孩子托付给邻居照顾。
由于谷锦、原丽红的私人电话也被设为捐赠热线，捐赠电话不分昼夜一个接一个，家人的电话很难打进来。后来才知道，孩子想妈妈哭得哄不住，两人心疼得直落泪，但一投入工作，啥都忘了。7月27日，原丽红突然右眼充血，肿得睁不开，才不得不离开工作一线，到医院接受治疗，直到现在还没有完全康复，但她早已回到岗位，投入工作。
接线员领班是新乡移动公司的工作人员赵凌云，她专业素养高，工作起来干脆利索，很快就总结出一套工作流程，捐赠电话接线工作效率明显提高。对于接线员来说，嗓子就是本钱，为保护好40名接线员，赵凌云从药店买来生地等中药材，给大家泡水喝。“工作量实在太大了，很多人嗓子都哑了。”她说。
组织协调 领导干部勇于担当
采访之初定好了“聚焦普通工作人员”的基调，但面对新乡市严重的洪涝灾害和热烈的慈善捐赠，市委、市政府的坚强领导和领导干部的靠前指挥，是无论如何也绕不过去的。
由于各方捐赠潮水般涌来，京港澳、菏宝高速新乡出入口出现了严重拥堵。负责物资保障组工作的市人大常委会主任王乐新立即组织公安、交通、应急、民政等部门召开协调会，研究决定在外围设立物资捐赠接收仓库，并创造性地规范了接线问答、路线引导、物资接收、发放流程等一整套物资处理程序。
“当时，市领导、市民政局的领导、市慈善总会的领导和工作人员一同坚守一线，一样汗流浃背，一样废寝忘食，一样声音嘶哑，一样守在现场，简直就是在玩命！”刘林成说。正是因为大家“玩命”地工作，每天接收捐赠物资的95%都能在当天发放到灾区群众手中，让这些爱心捐赠最大限度地发挥了作用。
如今，洪灾已经过去，仍有善款像涓涓细流汇入市慈善总会账户，支援新乡市灾后重建。市慈善总会会长范学贵郑重地说：“我们一定按照市委、市政府部署，管理使用好每一笔善款，让爱心温暖牧野儿女，让慈善在牧野大地生根发芽、开花结果。”（新乡文明网）